Halkbank Müşteri Temsilcisine Doğrudan Nasıl Bağlanılır?

Halkbank müşteri temsilcisine doğrudan bağlanmak için 444 0 444 veya 0850 222 0 400 numaralı telefonun aranması gereklidir. KOBİ ve esnaf müşteriler Halkbank müşteri temsilcisine doğrudan bağlanmak için 0850 222 0 401 veya 444 0 401 numaralı telefonu aramalılardır. Faks numarası ise 0212 340 09 99’dur.

Halkbank Müşteri Temsilcisine Doğrudan Bağlanmak İçin Ne Yapılmalıdır?

Halkbank müşteri temsilcisine direkt bağlanmak için izlenmesi gereken adımlar aşağıda sıralanmıştır:

  • Öncelikle Halkbank müşteri hizmetleri numarasının aranması gereklidir.
  • Ardından kısa bir ses kaydı ile karşılaşılmaktadır. Eğer kayıp veya çalıntı ihbarı için müşteri hizmetleri ile görüşülecek ise bu aşamada 0’ın tuşlanması gereklidir. Ancak başka bir konu için görüşme yapılacak ise 1 tuşlanmalıdır.
  • Ardından 0 tuşlanmalıdır ve kısa süre içerisinde müsait olan bir müşteri temsilcisine aktarım gerçekleşmektedir.

Halkbank Müşteri Temsilcisine Doğrudan Bağlanarak Yapılabilecek İşlemler Nelerdir?

Halkbank müşteri temsilcisine direkt bağlanarak gerçekleştirilebilecek işlemler aşağıda verilmiştir:

  • Para transfer işlemleri müşteri temsilcisi ile yapılabilmektedir.
  • Hesap işlemlerini müşteri temsilcisine bağlanarak yapabilmek mümkündür.
  • Çağrı merkezi aracılığı ile döviz işlemleri yapılabilmektedir.
  • Yatırım işlemleri telefon bankacılığı ile yapılabilmektedir.
  • Abone24 işlemleri, düzenli ödemeler ve online ödemeler ile ilgili bütün talimatlar müşteri temsilcisi aracılığı ile verilebilmektedir.
  • Kredi kartı ve banka kartı işlemleri yapılabilmektedir.
  • İnternet teknik destek işlemlerini müşteri temsilcisi ile yapabilmek mümkündür.

Halkbank Telefon Bankacılığı İşlem Limitleri Ne Kadardır?

Halkbank telefon şubesi işlem limitleri aşağıda belirtilmiştir:

  • İsme havale için belirlenmiş olan limit 20.000 TL’dir.
  • Havale işlemleri 150.000 TL’ye kadar yapılabilmektedir.
  • EFT işlemi için üst limit 150.000 TL’dir.
  • Döviz alım ve satım işlemleri 150.000 TL’ye kadar talimat verilerek yapılabilmektedir.
  • Yurt içi ve yurt dışı döviz transferi için belirlenen limit aynıdır ve 75.000 TL’dir.
  • Repo işleminin en az 1.000 TL ile yapılması gereklidir.
  • Minimum 100 TL ile bono ve tahvil işlemleri yapılabilmektedir.
  • Altın işlemleri 100.000 TL ile yapılmaktadır.

Halkbank Telefon Şubesi İşlem Saatleri Nasıldır?

Halkbank telefon bankacılığı işlem saatleri aşağıdaki gibidir:

  • Halkbank müşteri temsilcisine doğrudan bağlanarak havale işlemlerini 24 saat süresince gerçekleştirebilmek mümkündür.
  • EFT işlemleri 08:00 ile 16:30 arasında yapılabilmektedir.
  • İleri tarihli EFT talimatı vermek için saat veya gün kısıtlaması bulunmamaktadır.
  • Repo işlemleri için ayrılan saat dilimi 10:00 ile 15:30 arasıdır.
  • Bono ve tahvil işlemleri 15:30 ile 18:00 saatleri hariç her zaman diliminde yapılabilmektedir.
  • Halk Yatırım hesabından Halkbank hesabına transfer yapmak isteyenlerin talimatlarını 08:45 ile 17:00 arasında vermeleri gerekmektedir. Halkbank hesabından Halk Yatırım hesabına transfer yapmak isteyenler ise 09:05 ile 16:30 arasında talimat verebilmektedirler.

Halkbank Çağrı Merkezinin Sunduğu Hizmetler Nelerdir?

Halkbank telefon bankacılığı hizmetleri şunlardır:

  • Sesli yanıt sistemi özelliği sayesinde yapılmak istenen işlemin sesli bir şekilde söylenmesi o işlemi yapabilmek için yeterli olmaktadır. Bunun için öncelikle müşterinin sesini kaydetmesi gereklidir.
  • İngilizce menü ile işlem yapabilmek mümkündür.
  • Daha önce yapılan işlemlerden veya sık kullanılan işlemlerden özel bir işlem menüsü hazırlanabilmektedir.
  • Sadece Türkiye’den değil, bütün dünyadan Halkbank bankacılık işlemlerini yürütebilmek mümkün olmaktadır.
  • Şubeye gitmeye gerek kalmadan, yer ve zaman fark etmeden kısa süre içerisinde telefon bankacılığı işlemleri gerçekleştirilebilmektedir.

Halkbank Dialog Şifresini Belirlemek İçin İzlenebilecek Yöntemler Nelerdir?

Halkbank Dialog şifresi almak için yapılabilecekler şöyledir:

  • Halkbank müşteri iletişim merkezini arayarak şifre alabilmek mümkündür.
  • Çağrı merkezi arandıktan sonra ilk olarak şifre ve parola işlemleri için ayrılmış menü olan 3 numaralı menünün tuşlanması gereklidir.
  • Ardından Dialog şifre işlemleri menüsü olan 1 numaralı menü için tuşlama yapılmalıdır.
  • Ardından ilgili menüden yapılabilecek işlemler sayılırken yeni şifre talebinde bulunma seçeneğinin seçilmesi ve yeni bir şifrenin oluşturulması gereklidir. Alınan şifrenin güvenlik sebebi ile 3 ayda bir değiştirilmesi de talep edilmektedir.
  • Sesli yanıt sistemi ile de şifre değiştirme işlemi yapılabilmektedir. Ayrıca Halkbank müşteri temsilcisine doğrudan bağlanarak da şifre değiştirme talebi iletilebilmektedir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir